Немного рекламы

Мой Маркетинг `2013

  • Что я понимаю под Маркетингом - это любые действия, направленные на достижение заданного количества и частоты обращений потенциального покупателя в нашу компанию. Всё, что за этими рамками - целиком или частично (во взаимодействии с Маркетингом, например, "средний чек") относится к Продажам, работе продавцов.

     

    Для этого существуют сотни и тысячи способов, инструментов, методов, которые я называю "маркетинговыми мероприятиями", но для того, чтобы их применять и отслеживать рентабельность (операционная прибыль с маркетингового мероприятия/стоимость маркетингового мероприятия) нам нужно провести подготовительную исследовательскую работу, а затем разработать План Маркетинга (запуск и учет временных мероприятий, а также постоянных маркетинговых издержек).

     

    Но самое главное, с чего начинается даже первый исследовательский этап - это постановка КОММЕРЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ. Чаще всего, мне ставится Цель - ОПРЕДЕЛЕННАЯ ВЫРУЧКА К ОПРЕДЕЛЕННОМУ СРОКУ. Это не совсем корректно, с моей точки зрения, но по крайней мере в СПб я сталкиваюсь с этим почти всегда.

     

    Фактически, мне для разработки полноценного Маркетинг-Плана, постановки Маркетинга нужен лишь БИЗНЕС-ПЛАН проекта - ЦЕЛИ, ЦЕННОСТИ и РЕСУРСЫ её продукции. Возможно, это сразу не очень понятно, но я объясню позднее.

     

    В общем виде, таким образом, план действий сводится к следующему:

    1. ПОСТАНОВКА КОММЕРЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ. Согласование с Продажами целей для Маркетинга.

    2. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЭТАП. Сбор данных по целевым аудиториям (основные - ПОКУПАТЕЛИ, ПРОДУКЦИЯ, ТОРГОВЫЙ ПЕРСОНАЛ, ПАРТНЁРЫ, КОНКУРЕНТЫ) в разрезе ЦЕЛИ, ЦЕННОСТИ, РЕСУРСЫ.

    3. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГ-ПЛАНА. Переменные маркетинговые издержки - маркетинговые мероприятия (КАКИЕ ИМЕННО - ЗАВИСИТ ОТ АНАЛИЗА ДАННЫХ, ПОЛУЧЕННЫХ НА ЭТАПЕ №1), постоянные издержки (зп специалистов, раздаточные материалы, поддержка сайта и т.п.)

    4. РЕАЛИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГ-ПЛАНА  на заданный период (полгода-год). Запуск, контроль, учет маркетинга. Оперативная коррекция маркетинговой активности.

     

    Далее всё повторяется по кругу - постановка новых целей, мониторинг ЦА, разработка МП, реализация МП.

Поделиться с друзьями

Комментарии

комментариев 2
  • Игорь Антонов
    Игорь Антонов 1. спорно, согласование с продажами это нонсенс. И это должен быть не 1. пункт а максимум 3.
    22 августа 2013 г.
  • Константин Пушкин
    Константин Пушкин Согласен, цели ставятся коммерческой службе, в которую входят Маркетинг и Продажи, я имел в виду согласование с Продажами (продавцами) шагов Маркетинга, Маркетинг работает в связке с Продажами.
    22 августа 2013 г.

(максимально 200 символов)

(максимально 256 символов)