Немного рекламы

Как заставить работать подпись в электронных письмах?

  • Подпись в электронных письмах – важная точка контакта с клиентами и партнерами. Было бы кощунством не использовать этот отличный инструмент в действии, тем более что число уникальных получателей писем от вас лично, сотрудников вашего отдела, и, тем более компании в целом, ежедневно исчисляется сотнями.

     

    Давайте более подробно рассмотрим эту часть вашего письма, которой иногда не придают должного значения.

     

    Начнем с самого главного – определим задачи, в которых вам может помочь подпись в письме. Их перечень может быть разнообразным:

    - сообщить самый простой и удобный способ связаться с вами;

    - помочь продать;

    - оставить неизгладимое впечатление, сделать так, чтобы вас запомнили;

    - подчеркнуть вашу пафосность, приверженность к.л.стилю или соответствие определенным нормам или позиционированию;

    - прорекламировать что-либо, рассказать про товар или услугу;

    - напомнить про спецпредложение;

    - помочь легко передать все ваши необходимые контакты другому человеку.

     

    Исходя из выбранных задач, сделайте несколько вариантов подписи, отличающихся содержимым для различных случаев и получателей.

     

     

     

    Какую информацию включать в подпись?

    Вступительную вежливую фразу, а также информационный блок, который будет зависеть от тех целей, которые вы преследуете.

    Помните, что на сегодняшний день очень многие, когда возникает необходимость найти чьи-либо контакты, смотрят не в визитницу, а именно в почту, открыв ваше письмо и посмотрев на подпись.

     

    Вот та информация которая будет нужна и важна вашему партнеру при первом получении письма от вас или ответа на свое письмо:

    Имя, Фамилия (Отчество)

    Должность

    Мобильный телефон

    Номер рабочего телефона + внутренний номер

    Название компании

    Адрес

    Сайт

    Логотип

     

    Указывать ли в подписи дополнительную информацию, например,  к.л. интересное предложение или ссылки на соцсети,  зависит от вас. Помните только, что все хорошо в меру. Не превращайте размер вашей подписи в «кирпич» текста, который по своим размерам превышает размер основного текста письма.

     

    Не включайте в подпись информацию или текст, например, рекламного характера, который уместнее было бы отправить клиенту в качестве самостоятельного письма.

     

    Подпись в письме – ваше лицо и лицо вашей организации. Аккуратная и информативная подпись подчеркивает ваши ценности, отношение к делу и создаст в сознании получателя ваш определенный образ.

     

    Посмотрите на свою подпись в письме. Удовлетворяет ли она тем задачам, которые могла бы решать? Соответствует ли она тому образу, который вы хотите, чтобы создался о вас у ваших партнеров? Легко ли с  вами связаться и легко ли найти нужные контакты, с помощью вашего письма? Понятно ли кто вы, чем занимается ваша компания?

     

    Помните, что в коммерции мелочи не играют решающей роли. Они определяют всё. Ваша подпись в письме как раз относится к тем мелочам, способным многое изменить как в положительную, так и в отрицательную сторону.

     

    Сделайте нужные изменения прямо сегодня.

     

     

    По материалам тренинга «Низкозатратный маркетинг».

    Сергей Дубовик. 

Поделиться с друзьями

(максимально 200 символов)

(максимально 256 символов)