Как быть первой и единственной компанией, в которую позвонил клиент

Подробности

  • 29 июля 2015 года приглашаем Вас на бесплатный вебинар для собственников бизнеса, руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам и работе с клиентами.

    Слушатели узнают:
    • Как правильно построить работу с клиентом по телефону;
    • Как перестать терять клиентов на этапе дозвона;
    • Увидят, как правильно собирать статистику отдела продаж;
    • Как обучать сотрудников отдела продаж без дополнительных затрат;
    • Оценят возможности опции «запись разговора» с точки зрения развития бизнеса и экономии средств.

    Спикер:
    Святослав Павловский, эксперт MANGO OFFICE:
    - Более 100 выступлений на российских и региональных конференциях,
    - Приглашенный эксперт бизнес-инкубатора Высшей школы экономики, член Экспертного совета,
    - Автор серии открытых мастер-классов в Московском клубе молодых предпринимателей, Открытом университете Сколково и др.

    Программа:
    1. Где и как теряются звонки?
    • 50-60% всех продаж в бизнесе происходят по телефону.
    • Как повысить этот показатель?
    • Как узнать сколько клиентов звонили в компанию, но так и не дозвонились?
    2. Как принять 1200 — 1500 входящих звонков в день?
    • Алгоритмы работы отдела продаж.
    • Как правильно управлять входящими звонками, чтобы увеличивать продажи?
    3. Каждый пропущенный вызов — потерянные деньги.
    • Как сделать так, чтобы клиент всегда смог дозвониться?
    • Как принимать звонки 24 часа 7 дней в неделю без дополнительных затрат на персонал? 
    4. Общайтесь с клиентами и зарабатывайте больше.
    • Как всегда знать чего хотят клиенты?
    • Как правильно разрешать спорные ситуации?
    • Как пример удачного общения с клиентом сделать достоянием всего отдела продаж?

    ИНТЕРАКТИВ! Демонстрация удачных примеров и кейсов увеличения продаж.

  • Дата
    29.07.15
    Время
    11:00 - 12:30
  • Где
  • Организатор
    younetco_event_key_2
  • Представитель организаторов
  • Категория
  • Участники
    • 1 - будет участвовать
    • 0 - возможно посетят
    • 0 - отказалось
    • 0 - ещё не ответили

Поделитесь с друзьями этим интересным мероприятием

 
 
 

Действия

Пока публикаций нет, приглашаем опубликовать свою тему

(максимально 200 символов)

(максимально 256 символов)