Форумы » Кейс`study

Нестле. Молочные смеси. PR-кейс

    • Модератор
    • 590 - сообщений в форуме
    4 октября 2013 г., 10:04:48 MSK

    Собственно с ситуацией уже многие знакомые. Сама история: http://top.rbc.ru/society/04/10/2013/880451.shtml

    Кратко:

    "Nestle Россия" отказалась предоставить в качестве гуманитарной помощи пострадавшим от наводнения детям Дальнего Востока молочные смеси. Об этом представитель компании Елена Якунина заявила в эфире РБК-ТВ. Решение объясняется тем, что "для детей лучшим является грудное вскармливание".

    Так вот. Являются ли правильными действия PR-службы Nestle или нет? И каковыми действия должны быть в такой ситуации?

    • Модератор
    • 590 - сообщений в форуме
    4 октября 2013 г., 13:19:40 MSK

    Несколько ссылок в тему:

    1. Собственно само видео интервью: https://www.facebook.com/photo.php?v=520065368062771&set=vb.100001779382287&type=2&theater

     

    2. Интересное обсуждение с фактами и примерами у Михаила Симонова, президента РАМУ (Российская ассоциация маркетинговых услуг): https://www.facebook.com/mikhail.simonov.1/posts/448755205243231?ref=notif¬if_t=tagged_with_story

    • 216 - сообщений в форуме
    7 октября 2013 г., 6:48:05 MSK

    а для вскармливания мамаш смеси предоставили молочные?

    • Модератор
    • 590 - сообщений в форуме
    7 октября 2013 г., 12:40:39 MSK

    Яков Котляров сказал(а):

    а для вскармливания мамаш смеси предоставили молочные?


    для них магги и нескафе

    • 20 - сообщений в форуме
    5 декабря 2013 г., 13:37:26 MSK

    На самом деле, мамам виднее как кормить и чем, и тут уже никакая ответственная компания не может заявлять, что они решили иначе. Собственно пиар, но не самый белый. Возможно имели место быть опесения, что если бы помогли всем (товары имею ввиду), то имя бы затерялось среди остальных компаний. Но я думаю, что такие истории не проходят мимо, совсем не нужна эта ложка дёгтя. Никого бы не забыли ) Не очень понятно откуда потребность возникла, а сам отказ несколько нелепый. Ну и ситуация сглажена поставкой другой продукции, вопрос в том, было ли оно надо? 


    Этот пост был отредактирован: Екатерина Радюш at 5 декабря 2013 г., 13:38:00 MSK"
    • 5 - сообщений в форуме
    21 декабря 2013 г., 11:37:58 MSK

    Согласна с Катериной)

     

Прокомментируйте с помощью аккаунта в Facebook или вКонтакте:

(максимально 200 символов)

(максимально 256 символов)