Самое новое

Владимир Кирко, i.com: «Голосовые помощники становятся умнее и через взаимодействие с нами совершенствуют свои навыки»

Старший аналитик отдела Business Intelligence i.com рассказал, что нужно сделать уже сегодня, чтобы увеличить продажи за счёт голосового поиска

Голосовой поиск — это уже не будущее, это настоящее. С каждым днём его популярность только увеличивается: по прогнозам ComScore уже в 2020 году доля голосового поиска составит 50%. К 2021 году бизнесы, которые адаптируют свои сайты под голосовой поиск, смогут увеличить свой доход на 30% (Purna Virji, Microsoft). К 2020 году на треть поисковых запросов будет дан ответ без показа графической информации на экране гаджета, т.е. ответ на запрос будет произведён исключительно голосом (согласно прогнозам Gartner). Каждый месяц пользователи просят поиграть с ними во что-нибудь голосового помощника «Яндекса» Алису более 4 млн раз.

Стремительный рост числа пользователей голосовых помощников и голосового поиска побуждает адаптировать маркетинговые стратегии таким образом, чтобы потенциальный клиент мог узнать о вашем продукте и купить его через голосовые команды.

Более того, голосовые помощники становятся умнее и через взаимодействие с нами совершенствуют свои навыки. Искусственный интеллект учится на наших речевых моделях (оборотах), синтаксических конструкциях и личных предпочтениях. Ежедневно к голосовым помощникам подключаются новые сервисы и возможности.

Почему пользователи предпочитают голосовой поиск и голосовых помощников?

  • Человек произносит около 150 слов в минуту. За это же время он сможет напечатать на клавиатуре всего 40 слов — явное преимущество в скорости.
  • Во время вождения автомобиля отвлекаться на печать текста опасно, лучше узнать необходимую информацию голосом.
  • Пожилым людям сложно смотреть в небольшой экран смартфона и разбираться в бесконечном функционале программ. Большинство базовых запросов успешно выполнит голосовой помощник.
  • Необходимо ответить на звонок, а вы не можете взять трубку? Нет проблем! Голосовой помощник придет на помощь и включит громкую связь.
  • Ребёнок хочет сказку на ночь сказку, а у вас нет сил? Просто транслируйте данный запрос голосовому помощнику. Через считанные секунды ваш ребёнок будет засыпать под добрую историю.

Читать далее на источнике...


Теги: Нет
комментариев: 0

Также по этой теме:

(максимально 200 символов)

(максимально 256 символов)