О2О-коммуникации: структура рынка источников знаний

Эксперты Genius Group, Traffic Isobar и «Эвотор» — о том, как с помощью молодой технологии решить свои маркетинговые задачи

С момента появления рекламы сообщество маркетологов задавалось вопросом, как конкретно она влияет на продажи товаров и услуг. Ответ появился в нашем веке с рождением метода О2О, дающего возможность замерять влияние цифровой рекламы на конечные продажи. О том, как развивается технология сегодня, рассказала команда Genius Group .

Что такое О2О?

Это метод, позволяющий собирать, анализировать и использовать большие массивы данных о поведении потребителей для оценки рекламного воздействия и таргетинга. В России О2О-маркетинг уже востребован у крупных рекламодателей. Одно из его преимуществ — качество аудиторных сегментов, не имеющее аналогов. Ключевым барьером для масштабирования метода остается высокая цена.

Виды источников знаний

Чтобы составить адекватное представление о структуре и ценообразовании, стоит ознакомиться с видами компаний, знания которых можно использовать при построении пути О2О-коммуникации.

1. Ритейл. Программы лояльности — атрибут большинства торговых сетей. Они содержат сведения о структуре чеков владельцев этих карт, что может помочь рекламодателю ответить на два необходимых для формирования аудиторного сегмента для О2О-коммуникации вопроса: «Что покупали?» и «Кто покупал?». В среднем в программах лояльности состоит около 70−80% покупателей. У некоторых сетей есть собственные ОФД. Обладая кассовыми чеками, ритейлеры могут работать с ними по аналогии с практиками ОФД.

2. Операторы фискальных данных (ОФД) — организации, осуществляющие сбор, хранение и передачу данных от контрольно-кассовой техники (ККТ) в ФНС. ОФД обладают знаниями о структуре чеков, т. е. могут помочь рекламодателю ответить на первоначальный вопрос при формировании аудиторного сегмента для О2О-коммуникации — «Что покупали?».

3. Телеком-операторы обладают обширнымм знаниями о своих абонентах и могут дать рекламодателю ответ на вопрос «Кто покупал?», т. е. обнаружить цифровой след участника аудиторного сегмента, формируемого для О2О-коммуникации.

4. Банки. Знания банков включают в себя информацию о транзакциях, совершаемых держателями пластиковых карт, могут помочь рекламодателю ответить на вопрос «Кто покупал?» и обнаружить цифровой след участника аудиторного сегмента.

5. Wi-Fi ловушки, в том числе онлайн-кассы. Wi-Fi радары — это роутеры, установленные в общественных местах и оснащенные особым ПО, которое, не требуя подключения к Wi-Fi сети, улавливает пассивные Wi-Fi сигналы мобильных устройств, собирая базы MAC-адресов. Знания Wi-Fi ловушек помогают рекламодателю отвечать на вопрос «Где покупали?».

Как выбрать источники знаний для вашей кампании

Объем накопленных знаний, имеющихся у компании или агрегатора, не всегда играет решающую роль при выборе партнеров для О2О-коммуникации. В первую очередь следует отталкиваться от поставленной задачи. Например, если нужно сформировать узкий точечный сегмент, может быть достаточно знаний нишевых ритейлеров.

Читать далее на источнике...


Подпишитесь на все самые свежие новости и статьи в маркетинге и рекламе в удобном для вас канале: Telegram, Facebook, Twitter, вКонтакте, LinkedIn

Теги: Нет
комментариев: 0

Также по этой теме: