Обзор статей

• 

  Подводные камни в беседе с клиентами

  • Опубликовал(а) Анна Иванова
  • 25 марта 2014 г.
  • комментариев: 0
  • 0 понравилось
  • просмотров 1 490

  Приятно продавать, когда клиенты открыты к сотрудничеству. Но мало кому понравится  иметь дело с конфликтом, изначально заложенным в продажах.
  Если вы хотите добиться успеха в этой сфере, необходимо знать, как проводить трудные беседы и при ...
• 

  5 способов отследить клиентский звонок

  • Опубликовал(а) Анна Иванова
  • 17 марта 2014 г.
  • комментариев: 0
  • 1 понравилось
  • просмотров 4 130

  Как-то раз мы провели исследование, которое показало, что телефон является наиболее важным источником клиентов для 61% опрошенных компаний. Однако звонки (в отличие от, скажем, приема заказов через сайт) с трудом поддаются анализу.
  Допустим, вы в...
• 

  Искусство ведения деловых переговоров

  • Опубликовал(а) Анна Иванова
  • 11 марта 2014 г.
  • комментариев: 0
  • 0 понравилось
  • просмотров 2 010

  Вы наверняка видели в кино классическую сцену, где показывают тот самый момент, когда какой-нибудь человек кричит растянутое «Нееет», а весь мир вокруг него взрывается и превращается в пыль.