«Росбанк Дом» стал обладателем премии «Банк года» в номинации «Онлайн-заявка на ипотеку» по версии Банки.ру.
Ограничения, связанные с пандемией Covid-19, стали стимулом ускорения процесса цифровизации рынка ипотеки, сделав процесс оформления жилищных кредитов для клиентов более комфортным и быстрым.
«Росбанк Дом» активно расширяет возможности по оформлению ипотеки в онлайн-формате в том числе в сотрудничестве с партнерами. Так, уже сейчас порядка 60% клиентов подают заявку на ипотеку в онлайн-формате, около 50% заемщиков Росбанка получают одобрение по кредиту в цифровых каналах. Из них в 2020 году более 90 тысяч заявок было подано через сервисы финансового супермаркета Банки.ру.
«Росбанк Дом» провел одну из первых на рынке сделок по ипотеке полностью онлайн, выдал в онлайн режиме ипотеку клиентам, которые на момент заключения сделки находились за пределами России – в Сингапуре и в Малайзии. Клиентам банка стали доступны в онлайн-формате такие услуги как оплата страховки по ипотеке и осмотр предмета залога.
«Мы понимаем, что ипотека сейчас очень популярна, цифровизация развивается быстрыми темпами. Поэтому мы продолжаем активную работу по оптимизации клиентского пути, упрощению процесса подачи заявки на ипотеку, созданию новых удобных дистанционных сервисов для клиентов», - отметил руководитель «Росбанк Дом» Денис Ковалев.
