Перестроить бизнес-процессы внутри компании, улучшить обслуживание клиентов, поднять средний чек — все эти действия позволят предпринимателям урезать рекламный бюджет. О том, как можно инвестировать меньше вложений на продвижение и маркетинг, и при всем этом приводить как можно больше клиентов на площадке Lift Loft 13 февраля поделятся эксперты делового мероприятия.
Программа:
9.30 — 10.00 Регистрация, знакомство участников
10.00 — 10.45 Тамара Квиркелия "Правильно считать = больше зарабатывать. Метрики LTV" Поговорим про срок жизни клиента, стоимость привлечения и распределение рекламного бюджета. Используя метрики LTV просчитаем наиболее эффективные каналы привлечения.
10.45 — 11.30 Владислав Денисов "Путь клиента. Как хороший сервис влияет на продажи" На примере практического кейса рассмотрим путь клиента. Узнаем, как перестроить бизнес-процессы так, что бы клиенты оставались, приводили новых и увеличивали чеки.
У каждого бизнеса возникают задачи, которые хочется обсудить, получить совет или готовое решение.Формат "Мастер-майнд" позволяет провести большой мозговой штурм для генерации решений самых разных задач. Мы разделимся на команды, возьмем 4 сферы: продажи, маркетинг, работу с персоналом и управление бизнес-процессами. Соберем проблемы участников бизнес-завтрака и совместно придумаем решения. Каждый найдет ответ на свои вопросы и обогатится опытом других участников.
