Вебинар "Лояльность клиента как основной фактор роста прибыли"

Описание

Подробности

  • Хотите прибыль? Любите клиентов и влияйте на их успех.

    Мы поговорим про Customer success - клиентский успех как фактор роста ltv (жизненного цикла клиента) и повышение лояльности.

    В ближайшие годы на рынке будет борьба за клиентов. Да, важно иметь отличную команду, да, важно иметь хороший продукт, но привлечь и удержать клиента в ближайшие годы будет трудно как никогда.

    Только внедрив и настроив в своей компании клиентоориентированный подход вы сможете удержать их.

    В программе:

    как сделать компанию клиентоориентированной;
    узнаете, как получить искреннюю лояльность и признание от своих клиентов;
    сможете вывести свою компанию на новый уровень;
    поймете почему классические продажи и переговоры в ближайшие годы не будут работать;
    роль сервиса в любви клиентов, какой он, сервис, превосходящий ожидания?
    customer success - успех клиента. Как за последние годы специалисты по клиентскому успеху в Европе и Америке помогли сотням компаниям повысить прибыль. Что такое «успех клиента» и что делать, чтобы его достичь.
    вы узнаете, как повысить жизненный цикл клиента, удержать его и выстроить долгосрочные отношения.
  • Дата
    29.09.20
    Время
    19:00 - 20:30
  • Где
  • Организатор
    Сити Класс
  • Представитель организаторов
  • Категория
  • Участники
    • 1 - будет участвовать
    • 0 - возможно посетят
    • 0 - отказалось
    • 0 - ещё не ответили

Действия

Пока публикаций нет, приглашаем опубликовать свою тему