Определение цели рекламной кампании

Прежде чем приступать к любой рекламной кампании нужно выработать цель. Это может быть увеличение продаж нового продукта или услуги, повышение узнаваемости бренда, увеличение объема продаж в течение определенного периода времени или расширение бизнеса на определенном рынке. Каждой конкретной цели соответствуют свои методы оценки. Если это увеличение продаж, то для оценки эффективности анализируется количество продаж, степень узнаваемости продукта и целевая аудитория, для которой он предназначался.

Эффективность имиджевой рекламной кампании можно понять, проанализировав рост запросов о бренде в поиске и изменения мнения ЦА после окончания кампании.  Но нужно иметь в виду, что реклама часто имеетотсроченное действие, поэтому результаты могут быть сразуне видны.

Для оценки эффекта от рекламной кампании по увеличению продаж за определенный период времени является анализ количества людей, совершивших покупки и количество лидов. На основе полученных данных можно вычислить, насколько вложения в рекламу окупились.

Подготовка к запуску рекламы

Рекламная кампания должна быть рассчитана на целевую аудиторию и ее потребности. Без разработки стратегии кампания не может работать, как и без каналов, в которых реклама будет размещаться. Каждому каналу следует определить бюджет. Для анализа и определения успешности рекламной кампании необходимо выделить показатели.

При подготовке рекламной кампании неплохо изучить действия конкурентов, чтобы быть активней, а также знать ситуацию на рынке – спрос превышающий предложение сделает рекламную компанию успешней. В обратном варианте, возможно, лучше от проведения этого затратного мероприятия отказаться.

Показатели эффективности рекламной кампании

Успешность кампаний по продвижению нового продукта и узнаваемости бренда можно определить по количеству людей, которые увидели рекламу. Информативным будет и знание количества показов. Клики – также индикатор интереса к рекламе. Калькулятор CTR покажет коэффициент кликабельности рекламных объявлений. CPC/CPM поможет определить средства, затраченные оплату трафика и покупку баннеров.Затем следует проанализировать продажи – есть ли рост, или нет.

Показатели торговой рекламной кампании

Более расширенный анализ применяется для рекламной компании по привлечению целевой аудитории.Самое простое – подсчитать лиды, то есть клиентов, которые поинтересовались товаром, но пока не решились его купить. Коэффициент конверсии (CR) даст уже конкретную информацию о тех, кто готовится к покупке или уже сделал ее. Для понимания рентабельности расходов на кампанию (ROAS) следует вычислить соотношение дохода от рекламы к затраченным на нее средствам. Важный показатель – коэффициент возврата инвестиций (ROI). Он дает представление о том, как доход соотносится с затратами на рекламную кампанию. Вычисление соотношения затрат на рекламу к количеству привлеченных клиентов (CAC) показывает цену привлечения одного клиента. CPA – показатель платы за действие клиента, CPL – цена одного лида, CPO – стоимость одного заказа на рекламу. Также имеет значение пожизненная ценность клиента (LTV), которая определяет прибыль отего первой и до последней покупки.

Мониторинг рекламной кампании

Простой способ узнать, работает ли реклама, – отследить розничный трафик, подсчитав людей, которые заходят в магазин или насайт. Начинать подсчет нужно до начала кампании, чтобы было с чем сравнивать. Источником информации об эффективности того или иного канала могут стать новые клиенты, которых можно спрашивать, откуда они узнали о рекламе. Во время проведения кампании можно оценивать продажи, сравнивая данные до ее начала.

Дополнительные источники информации

В рекламное объявление можно включить скидочные или подарочные купоны, кодирование которых поможет определить, какая публикация дала лучшие результаты. 

Покупателей можно простимулировать откликнуться на рекламу, предложив им, к примеру, скидку 10% на первую покупку.Разместить такое объявление можно на сайте магазина, на телевидении, в социальных сетях. Это еще один простой способ узнать, откуда клиенты узнают о рекламной кампании. Анализ посещений сайта магазина до и после рекламной кампании дает понимание того, насколько реклама была интереснаклиентам.

Анализ результатов рекламной кампании

Результаты рекламной кампании можно получить, сравнив показатели до и после ее проведения. Эффективность следует оценивать по каждому запланированному показателю и внести их в отчет, в котором нужно отметить все корректировки. Результаты необходимо проанализировать и использовать для совершенствования следующих рекламных кампаний.

Инвестиции в бизнес не могут быть бесконтрольными, поэтому вложения в рекламу должны тщательно анализироваться. Расчеты и измерения помогут улучшить деятельность магазина и создать базу данных о покупателях, которая пригодится для принятия решений в будущем.