•  

Статей Управление бизнесом

  • Как с помощью автоматизации увеличить выручку на 750%: кейс сети булочных «Все Дома» и VirtualPos

    Привет! На связи Роман Лысов, CEO VirtualPos – онлайн-системы управления розничным бизнесом. В кейсе рассказываем, как помогли сети булочных «Все...  подробнее...
  • Мировая индустрия mystery shopping

    Мировая индустрия Mystery Shopping или «тайных покупок», является важным инструментом для контроля качества обслуживания и улучшения...  подробнее...
  • Топ-5 подходов для улучшения клиентского сервиса

    Исследования показывают, что можно ожидать увеличения продаж на 20% и более (от общего дохода компании) за счет обеспечения превосходного обслуживания клиентов. Аналитики Control Service рассказывают, как нарастить клиентскую лояльность.
  • «Тайный покупатель» в салоне мебели: основы и специфика

    В современном российском мебельном бизнесе сложилось множество разнообразных практик в области обслуживания клиентов. Среди них «тайный покупатель» играет не последнюю роль, отмечают в Control Service.
  • РОЗНИЧНЫЕ МЕДИА. ПОЧЕМУ ОНИ ВАЖНЫ

    В последние годы, когда люди все чаще покупают товары онлайн, в интернете стремительное развитие получили розничные медиа. По данным Data...  подробнее...
  • Специфика использования торгового оборудования в магазине бытовой техники

    Использование торгового оборудования в магазине бытовой техники является неотъемлемой частью успешной работы торговой точки....  подробнее...
  • Склад: WMS – от простого к сложному

    Различные типы систем управления складом (WMS) доступны на рынке для удовлетворения разнообразных потребностей. Об их плюсах и минусах, вариантах для складского бизнеса рассказывают эксперты компании STH-group.
  • Санкции и DIY, как сети адаптировались в условиях ограничений

    Санкционное давление западных стран стало главным вызовом для российской экономики в последние годы. Различные санкции, введенные из-за...  подробнее...
  • Экспансия торговых сетей на Дальнем Востоке

    В условиях экономических вызовов российские торговые сети начинают обращать внимание на отдаленные части страны и принимать...  подробнее...
  • Развитие омниканальности: как ритейлеры осваивают этот прием?

    Ведущий эксперт по аутсорсингу персонала «Ваш кадровый ресурс» Ольга Токарева рассказывает о гармоничном развитии офлайн- и онлайн-каналов продаж. Омниканальность, по ее мнению, перестала быть просто форматом торговли — это уже сама торговля.