О трендах и потребителях

 До введения локдауна в марте 2020 года потребители не только закупали продукты питания, но и делали запасы всего и вся в садоводческих отделах. В том числе садовой техники, семян и так далее из-за ожидания кризиса и сезонного спроса.

Из-за ограничений посещений офлайн-магазинов, пандемия сыграла роль дополнительного катализатора в ускорении роста онлайн-продаж в этом сегменте.

 Подобная ситуация наблюдалась в 2022 году, когда люди снова начали запасаться продуктами питания, гаджетами, техникой, в том числе садовой, стройматериалами, средствами гигиены и другими товарами. Опасения исчезновения товаров с российского рынка стимулировали массовые закупки, несмотря на рост цен.

Такое поведение потребителей сказалось на рынке DIY. Весенний всплеск спроса сменило падением продаж летом и осенью. По оценкам аналитиков,  продажи в ритейле направления DIY в конце 22-го года упали  на 18 - 20 % 2022 года, но в рублях выросли на 17%, что обогнало инфляцию.

В 2023 году на рынок DIY повлиял тренд на изменение потребительского поведения. Продолжился рост продаж в онлайне эксперты ожидают по итогам 2023 года рост электронной коммерции в DIY на 16%, сейчас он по различным данным, варьируется в пределах 7-10%. Набирает обороты и мода на загородное жилье. Согласно Росстату, в 2022 году россияне построили частных домов общей площадью свыше 93 млн квадратных метров, что составляет 60% от общего объема строительства.

Строительство

Крупногабаритные строительные материалы, смеси и инструменты, известные как Hard DIY - основные товары сегмента. Большинство клиентов этой категории - профессиональные строители, а спрос на продукцию интересом к загородной жизни и популярностью частных домов. Если тренд на частное строительство будет сохраняться в 2024 - 2025 годах, то и Hard DIY будет приносить стабильную прибыль.

Ремонт

В гипермаркетах DIY, специализирующихся на материалах для внутренней отделки, таких как обои, лаки, краски, потолки и напольные покрытия, компании столкнулись с проблемой снижения продаж. В осенний период 2022 года спрос на лаки и краски, плитку и отделочные материалы упал по сравнению с аналогичным периодом 2021 года, однако выручка от продаж также выросла за счет роста цен. Особенно затронутой категорией товаров стали напольные покрытия, спрос на которые снизился на 30%. Сегодня ситуация стабилизировалась, в 2023 году отбелочные материалы показывают стабильные продажи, однако это наиболее рискованные сегменты. Если в недостроенном доме без крыши жить невозможно, а стройка уже идет, люди вряд ли ее остановят, а от отделочных работ могут на время и отказаться или сделать ремонт из бюджетных материалов.

Также потребители, похоже, больше не считают косметический ремонт в своем жилье приоритетным. Вероятно, продажи не будут расти в долгосрочной перспективе.

Обустройство

 Мебель и товары для дома, декор, посуда, товары для уборки и хранения вещей из сегмента "Household" и раньше занимала значительную долю продаж, а уход IKEA с российского рынка предоставил ритейлерам отличную возможность занять эту нишу. Сейчас мы видим, что Hoff и мебельные фабрики заняли категорию мебели, крупные маркетплейсы - декор/текстиль, а специализированные магазины - кухни.

 Продажи мебели, в том числе садовой, в денежном выражении выросли в 1,5 раза, а по количеству - на треть, что говорит о том, что спрос на нее не снижается. Категория "Household" представляет собой перспективный сегмент для развития бизнеса.

Сад и огород

Товары для обустройства сада и дачных участков также являются стабильной категорией, продажи в которой растут как по количеству, так и в финансовом выражении. Сезонность сохраняется, и пик продаж приходится на весну и лето, несмотря на политическую и экономическую обстановку. Это можно назвать наиболее стрессоустойчивой категорией, которая не подвержена никаким трендам потребительской активности.

Перспективы DIY

Ритейл DIY предоставляет потребителям возможность самостоятельно решить вопросы дизайна, ремонта и даже строительства своего жилья без необходимости обращаться к профессионалам.  Направление предлагает широкий выбор товаров и опций, что позволяет потребителям индивидуализировать свои покупки и создавать уникальные и персонализированные решения.  А развитие цифровых технологий, 3D-печати, онлайн-конструирования и прочие инновации, способствуют росту ритейла DIY. Эти технологии делают доступными новые инструменты, материалы и ресурсы, которые облегчают и упрощают процесс ремонта и строительства.

Кроме того, ритейл DIY поддерживает устойчивый тренд на разумное потребление. Ремонт и восстановление предметов, а также создание собственных изделий из вторсырья, помогают сократить количество отходов.

 Развитие ритейла DIY отражает растущие потребности и предпочтения потребителей, а также новые возможности, которые предоставляют современные технологии. Это стало одним из направлений развития современного ритейла и продолжит привлекать внимание и интерес потребителей.