Спор о необходимости/ненужности длинных материалов ведется давно и далек от разрешения. С точки зрения коммуникационного агентства «Идеи&Решения», это один из многих необходимых для ведения PR-компаний инструментов, имеющий свои особенности и успешно работающий, если верно определены условия его применения.
Если посмотреть «с колокольни» маркетинговой воронки, то лонгриды нужны потенциальному покупателю продвигаемой продукции в следующих случаях:
— когда человек только изучает некую сферу (например, о постройке дома) и ищет общие статьи (ну не в новостях же ему обзоры читать!) на важную для него тему;
— когда уже понимает, что есть некая технология (например — тепловые насосы) и ему нужны более глубокие материалы (не только тексты, но и видео, схемы и прочее);
— когда он уже определился с видом продукта, но находится в стадии выбора конкретного товара. В этом случае ему необходимы обзоры;
— когда уже купил требуемое и пытается понять, как использовать (монтировать, настраивать, наносить и т.д.), нужны инструкции;
— когда идет эксплуатация и возникают вопросы (как исправить ошибки, поломки, повреждения и прочее).
В общем, на каждом этапе пути потребителя возникают свои «боли», на которые пост в два абзаца ответить не может. Полноценные статьи, подробные видео просто необходимы.
