Как расти на digital-рынке в 2026 году и не перегрузить клиента рекламой

  • 18 февраля 2026 года в 12:00-14:00 (МСК) российская омниканальная CDP Sendsay проведёт бесплатный онлайн-вебинар «Как расти на перегретом digital-рынке и не довести клиента до рекламного токсикоза». E-commerce-специалисты, маркетологи и топ-менеджеры расскажут, как выстраивать персональные коммуникации, автоматизировать доверие клиентов и поддерживать рост бизнеса в 2026 году.

    Рынок e-commerce проходит переломный момент. Потребители устали от навязчивых рассылок и универсальных акций, поэтому всё чаще игнорируют сообщения брендов. Массовые стратегии теряют эффективность, ведут к отпискам и оттоку аудитории.

    При этом технологии, такие как искусственный интеллект и Big Data, открывают бизнесу новые возможности. Они помогают глубже анализировать поведение клиентов и прогнозировать их потребности.

    Одновременно усиливают требования регуляторы. Несмотря на технологический прогресс, компании обязаны соблюдать 152-ФЗ и придерживаться принципов этичной персонализации.

    На вебинаре эксперты отрасли разберут, как строить коммуникации, которые не нарушают законодательство и воспринимаются клиентами как забота, а не как слежка. Также на повестке:

    • как за счёт персонализации увеличить LTV и средний чек;
    • как пересобрать маркетинговую воронку, чтобы росли продажи, а не количество касаний аудитории;
    • как внедрить подход «Персонализация доверия» и повысить лояльность клиентов;
    • как удерживать баланс между эффективностью, этикой в коммуникациях и требованиями 152-ФЗ.

    Отдельный блок вебинара пройдёт в формате открытой дискуссии под модерацией Халиля Аминова, заведующего отделом потребительского рынка ИД «Коммерсантъ».

    Он направит разговор участников в сторону практических кейсов и прикладных решений: какие коммуникационные стратегии перестанут работать в 2026 году; как превратить этичный подход к персонализации в реальные правила и инструкции для команд; где проходит грань между заботой о пользователе и навязчивостью; какие метрики помогают вовремя заметить «рекламную усталость».

    Эксперты и спикеры вебинара

    • Модератор: Халиль Аминов, заведующий отделом потребительского рынка ИД «Коммерсантъ».
    • Анна Насекайлова, директор департамента развития персонализации торговой сети «Пятёрочка».
    • Глеб Кащеев, генеральный директор омниканальной CDP (Customer Data Platform) Sendsay, сооснователь Ассоциации компаний по защите и хранению персональных данных.
    • Юрий Катерин, руководитель отдела директ-коммуникаций Ozon.
    • Евгений Семин, директор департамента CVM и персонализации, бизнес-формата «Магнит Плюс», группа компаний «Магнит»
    • Яна Гордеева, руководитель проектов по международному продвижению Vassa&Co
    • Дмитрий Юрков, директор агентства Synergy Digital, директор по маркетингу Университета и Школы бизнеса «Синергия».

    Подробная программа мероприятия — на лендинге вебинара.

    Кому полезно посетить вебинар

    • Директорам digital-направлений и владельцам средних и крупных e-commerce-компаний.
    • CRM- и email-маркетологам.
    • Специалистам по digital-коммуникациям.