Добрый день, профессионалы и читатели. Передо мной стоит задача развития компании, продвижения продуктов и решений и увеличения продаж. Прошу Вашего совета. Сфера: IT, разработка и продажа программных продуктов, системы мониторинга зданий и сооружений Компания занимается разработкой ПО и созданием систем мониторинга на его основе. Полный цикл, от проекта до ввода в действие, в штате 25 человек. Где применяется ПО: в любой отрасли при решении специфичных задач передачи данных в качестве программных мультипротокольных шлюзов (конвертация и передача данных). наиболее часто - промышленное применение, а также, интернет-вещей. Где применяются системы: критически важные, потенциально-опасные объекты, уникальные объекты, объекты с массовым пребыванием людей (ТЭЦ, ГЭС, НПЗ, ГПЗ, торговые центры, стадионы, высотные здания...) Заказчик ПО: компании-интеграторы систем диспетчеризации и мониторинга, компании, предоставляющие комплексные решения по безопасности. ЛПР - генеральный директор, технический директор, ГИП, начальники отделов АСУ. ЛВПР - инженеры и проектировщики. Заказчик систем мониторинга: На этапе проектирования - Проектные институты, проектные организации. На этапе создания - Технические задазчики, Генеральные подрядчики строительства, Субподрядчики по слаботочным системам. На этапе эксплуатации - балансодержатели и управляющие компании. Продажи систем проектные. От внесения наших решений до закупки и реализации может проходить 2-3 года. Продажи ПО больше ситуативные, даже хаотичные. Очень быстрые, под конкретную существующую потребность. Четверть - проектные продажи. В настоящий момент 80% продаж систем мониторинга от трафика с сайта (https://www.smis-expert.com/). 20% постоянные заказчики. По ПО - 100% от трафика с сайта. Что проверяли. Нанимали колл-центр, планировали узнавать интерес, получать данные потенциальных клиентов и развивать общение, результат "0". Применяли активные продажи, звонил сам + 1 менеджер. Потенциально интерес был, но к конкретным проектам привел не значительно. Отбили расходы.   У меня два вопроса к Вам: 1. Какую маркетинговую стратегию выстроить по ПО и по системам мониторинга? 2. Какой специалист подойдет для этой задачи? Маркетолог, product manager или вообще стоит взять помощника, а развивать самому?