•  

Обзор статей

  • «Тайные покупки» в ювелирных магазинах: в чем специфика?

    Как исследование «Тайный покупатель» в ювелирной сфере позволяет получить объективную оценку клиентского опыта и выявить потенциальные области для улучшения, рассказали в агентстве Control Service.
  • «Тайный покупатель» в гостиничном бизнесе: путь к идеальному сервису

    «Тайные покупатели» способствуют повышению стандартов обслуживания, улучшениям в индустрии гостеприимства, что в конечном итоге повышает репутацию и прибыльность бизнеса. Каким образом, рассказывают в Control Service.
  • Омниканальность: революция в клиентском опыте

    О том, что это такое и почему данное явление считается достаточно революционным в торговле, рассказывают эксперты трейд-маркетингового агентства «Планограмма».
  • Как увеличить пожизненную ценность клиента

    О том, как увеличить пожизненную ценность клиента, рассказывают эксперты трейд-маркетингового агентства «Планограмма».
  • Как добиться эффективной маршрутизации в современном ритейле

    О том, как добиться эффективной маршрутизации для мерчандайзера, и какие технологи могут помочь, рассказывают эксперты трейд-маркетингового агентства «Планограмма».
  • Что такое уберизация, и как это работает в мерчандайзинге

    О том, как убер-сервисы внедряются в сфере сегодняшнего ритейла, рассказывают эксперты трейд-маркетингового агентства «Планограмма».
  • Как и зачем в российский ритейл пришли хард-дискаунтеры

    О том, что собой представляет современный хард-дискаунтер и об особенностях мерчандайзинга в таких торговых точках рассказывают эксперты трейд-маркетингового агентства «Планограмма».
  • FMCG-сектор в эру цифровых технологий

    Человек и вместе с ним все сферы его деятельности вступили в эпоху массовой диджитализации. Цифра пришла и FMGG-сектор, где обострила и так...  подробнее...
  • Дополнительные и перекрестные продажи в розничной торговле

    Апселлинг и кросс-продажи – эффективные инструменты современного мерчандайзинга, которые позволяют ритейлерам работать еще эффективней...  подробнее...
  • Пять полезных показателей продвижения в торговле, которые следует отслеживать

    Понимание того, как измерять и оценивать влияние маркетинговых мероприятий с точки зрения затрат, объема продаж и потребности в запасах,...  подробнее...