Trending Posts

• 
  Сергей Короткий написал(а) новую запись в блоге:

  

  Весна в большом городе: сейлз-хаус «Газпром-Медиа» в Санкт-Петербурге провел первое клиентское мероп

  Радио сплачивает, помогает находить друзей и единомышленников – этот вайб деловому сообществу Северной столицы транслировали ГПМ Радио и РМГ.
   
  11 апреля состоялась «Весна в большом городе» – первое в этом году клиентское ме...

  • #РМГ
  • #клиенты
  • #рекламодатели
  • #партнеры ГПМ Радио

  • 12 апр.
• 
  Игорь Андреев опубликовал(а) новую статью:

  

  Группа «АльфаСтрахование» в сотрудничестве с компанией GETCRM модернизировала цифровой опыт клиентов

  Customer Experience агентство GETCRM обеспечило эффективное решение бизнес задач «АльфаСтрахование»: клиенты получили комфортный и легкий digital-опыт,...  подробнее...Customer Experience агентство GETCRM обеспечило эффективное решение бизнес задач «АльфаСтрахование»: клиенты получили комфортный и легкий digital-опыт, а страховая группа ускорила процесс тестирования гипотез, повысила качество анализа поведения клиентов на сайте и в мобильном приложении, а также полностью персонализировала контент, что привело к стабильному увеличению конверсии и повышению лояльности клиентов.  

  • #бизнес
  • #технологии
  • #клиентскийопыт
  • #развитие
  • #клиенты

  • 14 февраля 2022 г.
• 
  Ирина Мартос опубликовал(а) новую статью:

  

  От лояльности до одержимости: 50 оттенков клиентоориентированности

  Я отказала потенциальному клиенту в работе по «безумной» причине: за неуважение к команде.
  
  После той ситуации я задумалась: а какими...  подробнее...Я отказала потенциальному клиенту в работе по «безумной» причине: за неуважение к команде.
  
  После той ситуации я задумалась: а какими вообще могут быть пределы клиентоориентированности? Где та черта, за которой бизнес решает не вставать на сторону клиента, а выбирать команду, компанию, себя?… Возможно ли вообще такое в эпоху капитализма? Или кто платит, тот и музыку заказывает?
  
  Эти вопросы я задала представителям абсолютно разных компаний. И получила в ответ массу историй, в которых стоп-слово сказал не покупатель, а сам бизнес.  скрыть...

  • #лояльность
  • #продажи
  • #клиентоориентированность
  • #клиенты

  • 30 декабря 2021 г.