Ирина Коркина
  •  

Обзор статей

Показать опубликованные статьи от пользователя Ирина Коркина (x)
  • Визуальный мерчендайзинг как элемент маркетинга. Почему он важен.

    О важности этого «молчаливого продавца» рассказывают эксперты агентства технического мерчандайзинга «ТехноМерч».
  • Особенности обустройства магазина хозяйственных товаров

    О том, на что следует обратить внимание при планировке магазина хозяйственных товаров, рассказывают специалисты агентства технического мерчандайзинга «ТехноМерч».
  • Три типа исследований клиентского опыта: NPS, CES и CSAT

    В мире розничной торговли существует достаточно много вопросов, на которые нужно ответить. Сегодня все можно измерить (или почти все),...  подробнее...
  • Тайный покупатель: популярные заблуждения

    Control Service предлагает рассмотреть наиболее распространенные городские мифы и заблуждения, связанные с этой быстрорастущей отраслью.
  • Что упускают туроператоры при обслуживании?

    Проблемы качества сервиса в туристической сфере с переходом в «цифру» требуют внимания к деталям, сбалансированности процессов и обеспечения клиентов полной и точной информацией, рассказали аналитики Control Service.
  • Нетайный покупатель»: как сохранить анонимность?

    Нетайный покупатель»: как сохранить анонимность?



    Вопреки мифу, что в работе mystery shopper не нужно образования, это не значит, что «можно не...  подробнее...
  • Торговый аудит: суть и нюансы

    Аналитика — неотъемлемая часть человеческой хозяйственной деятельности. В торговле улучшение эффективности розничных точек было бы...  подробнее...
  • КАК УПРАВЛЯТЬ ПОКАЗАТЕЛЯМИ OSA

    Одним из важных показателей эффективности работы каждого ритейлера является доступность товара на полке (OSA). Наличие на полке является...  подробнее...
  • ПРИМЕНЕНИЕ АНАЛИТИКИ В МЕРЧАНДАЙЗИНГЕ

    О том, где можно использовать аналитику в мерчандайзинге, рассказывают эксперты трейд-маркетингового агентства «Планограмма».
  • Мировая индустрия mystery shopping

    Мировая индустрия Mystery Shopping или «тайных покупок», является важным инструментом для контроля качества обслуживания и улучшения...  подробнее...